【山东临沂分公司副经理-刘兆枫】

中科基因CEO姜昕女士，在公司18年年初团建拓展中提出“今日小种壳，明日大中科”的团队口号，自此所有中科人有了第一个属于自己的文化图腾“小种壳”。简短三个字传递出了中科人的坚韧、向上、奋进、信心、希望的精神内涵。宣扬中科精神、传递中科能量，中科沃土“小种壳”成长系列第一篇，带您认识一下中科基因山东临沂分公司副经理刘兆枫的故事。

“地球爆炸都不怕，我们有老大！”这是刘兆枫在中科基因山东临沂分公司所有业务人员内心里的真实写照。记得那是分公司成立之初，作为营销负责人，他这个光杆司令招聘到了他的前两名士兵。一般刚成立的公司，对于第一名业务人员的培训往往很难做到正式规范，大多都给些资料，自己学习学习，领导口头讲解下，有问题答疑一下可能就差不多了。可认真的刘兆枫偏不，他一丝不苟地熬夜到很晚准备各个项目的培训ppt资料，制定了培训课程计划表，在会议室里一个项目一个项目的培训讲解，空荡荡的会议室里传出一阵阵响亮的讲课声，为期两天的培训，他始终站立授课，给予他的士兵最高的尊重。

随着分公司的发展，培训得以延续，分公司逐渐形成了每周一次的培训文化。刘兆枫也始终亲力亲为，为了保证培训质量，他像海绵一样保持学习状态，拼命学习，拼命去问。面对问题，他“刨根问底，喋喋不休，偏执认真”，使总公司的很多同事在刚与他接触时，都或多或少有些不适应。正是因为这些，日复一日，刘兆枫逐渐成了分公司业务人员背后的“压舱石”，什么风浪有他在就有底，就这样刘兆枫用自己对员工的真诚服务，赢得了员工对领导的尊重与信任。

在业务上，刘兆枫的这种坚韧品质和服务意识，更是赢得客户的良好口碑， 2017年北京召开十九大，政策规定大会期间，血液物流全部叫停，但有客户因各种原因未收到通知，有一个样本血液已经采集完成，同时患者急需检测结果。大家想了很多办法，做了该做的努力，但面对棘手的这一单，大家束手无策。这时刘兆枫皱皱眉头，甩下了一句话“我就不信了，解决不了” 独自拿着样本走出了办公室。这样的狠劲……结果肯定是苦心人天不负。后来才知道，他走了几家快递公司，分别从快递员、门店负责人、经理、片区负责人，一个个讲道理，一个个解释，又被一 一拒绝，最后到了晚上10点多，他再一次拨通了之前被拒绝的一家快递公司区域负责人的电话，可能是被他的执着感动了，在留下一份担责签字的前提下，这个样本最终顺利邮寄出去了，回到家里已经近半夜，这就是面对客户的一份信任和嘱托，一名中科人的答复。

刘兆枫这颗“小种壳”，是中科人坚毅信念一种具体体现、是与“小种壳”气质相符的一种精神内核，是践行“今日小种壳，明日大中科”口号的有力行动。中科沃土助力“小种壳”们的成长，而破土成长起来的“小种壳”们又在不断完善着公司的蓝图，推动着公司的发展。